Responder rápido ya no es lo difícil. Plataformas como GoHighLevel contestan en menos de 2 segundos y agendan solas. El problema es la memoria: en una conversación larga, el agente puede olvidar lo que el cliente le dijo antes. Lo que yo haría: conéctalo al historial del cliente, define cuándo pasa la conversación a una persona y pruébalo con conversaciones reales antes de soltarlo. ¿Qué te molesta más, que te respondan en 5 minutos o que te pregunten tu nombre por tercera vez? #inteligenciaarti
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Responder rápido ya no es lo difícil. Plataformas como GoHighLevel contestan en menos de 2 segundos y agendan solas. El problema es la memoria: en una conversación larga, el agente puede olvidar lo que el cliente le dijo antes. Lo que yo haría: conéctalo al historial del cliente, define cuándo pasa la conversación a una persona y pruébalo con conversaciones reales antes de soltarlo. ¿Qué te molesta más, que te respondan en 5 minutos o que te pregunten tu nombre por tercera vez? #inteligenciaarti
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